Så fungerar prisdialogen
Vi bjuder in dig som är fjärrvärmekund till Prisdialog vid två tillfällen per år – under våren och hösten. Samrådet leder fram till en lokal prisändringsmodell. En färdig prisändringsmodell ska innehålla en prisändring för kommande år och en prognos för de följande två åren. Där framgår också vår prispolicy och vilka faktorer som ligger till grund för prisändringar.
Vi skickar in protokoll från samrådsmöten och prisändringsmodellen till Prisdialogens kansli senast den 15 september. Prisdialogens kansli bereder ärendet, som sedan går vidare till Prisdialogens styrelse. Styrelsen behandlar inkomna ansökningar under perioden 1 april till 31 oktober.
Om styrelsen godtar prisändringsmodellen kommer vi att informera dig som är kund om eventuella prisändringar senast den 1 november. Då börjar det nya priset gälla från den 1 januari året efter.